Accedendo al sito web del Comune di Macerata sarà possibile
installare il software webtophone
, necessario ad effettuare la chiamata, e con pochi click il servizio sarà utilizzabile.
Cliccando sul numero di telefono della persona con cui si desidera parlare, la chiamata raggiungerà l'ufficio del Comune di Macerata attraverso la rete Internet con una qualità audio addirittura superiore a quella che riesce a garantire la tradizionale telefonia.